إذا كانت شركتك تخدم عملاء في السعودية أو قطر أو أي دولة عربية، فإن موقعا بالإنجليزية فقط يخسر جزءا كبيرا من جمهورك قبل أن يبدأ. العربية هي اللغة التي يبحث بها عملاؤك ويقرؤون بها ويثقون بها. لكن النسخة العربية السيئة قد تضرك أكثر من غيابها تماما.
هذا المقال جزء من قسم تعريب المواقع ودعم RTL، وفيه ما يعنيه التعريب الصحيح فعلا، والعلامات التي تكشف أن موقعك يحتاج مراجعة.
الخلاصة: الترجمة تغير الكلمات، أما التعريب فيغير التجربة كلها: اتجاه الصفحة، والخطوط، والأرقام، والنماذج، والظهور في نتائج البحث العربية.
لماذا النسخة العربية مهمة لأعمالك؟
أغلب زوارك الناطقين بالعربية سيختارون النسخة العربية إن وجدوها، خاصة عند القرارات المالية مثل الشراء أو طلب عرض سعر. والنسخة العربية تفتح لك أيضا جبهة ثانية في البحث: المحتوى العربي المتخصص أقل بكثير من الإنجليزي في معظم المجالات، فالمنافسة على الكلمات العربية أسهل والنتائج أسرع.
RTL ليس مجرد ترجمة
العربية تقرأ من اليمين إلى اليسار، وهذا يغير كل شيء في الصفحة: ينعكس التخطيط، وتنتقل القوائم إلى الجهة المقابلة، وتتغير اتجاهات الأسهم والأيقونات. وهنا تفشل معظم المواقع: تترجم الكلمات ويبقى التصميم من اليسار إلى اليمين، فيظهر نص متداخل باتجاهين وعناصر في غير مكانها، وهذا أول ما يفقد الزائر ثقته بالموقع.
7 علامات تكشف أن نسختك العربية تحتاج مراجعة
1. علامات الترقيم في المكان الخطأ: نقطة أو علامة استفهام تظهر في بداية السطر بدل نهايته.
2. أسهم معكوسة: زر "التالي" يشير لليمين في الصفحة العربية بدل اليسار، أو أسهم السلايدر في الجهة الخطأ.
3. خط عربي ضعيف: خط النظام الافتراضي أو خط لاتيني يفتقر للحروف العربية، فيظهر النص غير متناسق مع هوية الشركة.
4. ترجمة حرفية: عبارات واضح أنها مترجمة آليا، تشعر العميل بأن النسخة العربية ثانوية.
5. أجزاء بقيت بالإنجليزية: القائمة أو التذييل أو رسائل النماذج أو صفحة الدفع.
6. نماذج مكسورة: حقول الهاتف والبريد تظهر باتجاه خاطئ، أو رسائل الخطأ بالإنجليزية.
7. النسخة العربية لا تظهر في جوجل: لأنها بلا روابط مستقلة أو بلا وسوم hreflang أو بعناوين سيو غير مترجمة.
ماذا يشمل تعريب ووردبريس الصحيح؟
تخطيط RTL معكوس بالكامل: يحافظ على التصميم الأصلي نفسه، لا نسخة مشوهة منه.
خط عربي احترافي: مثل IBM Plex Sans Arabic أو Tajawal أو Cairo، مضبوط الأحجام والمسافات بين الأسطر، لأن الحروف العربية تحتاج مساحة رأسية أكبر من اللاتينية.
الأرقام والعملات والتواريخ: تنسيق الريال السعودي والقطري، واتجاه أرقام الهواتف داخل النص العربي.
ترجمة كل أجزاء الموقع: الصفحات، والقوائم، والتذييل، ورسائل النماذج، ورسائل البريد التي يستلمها العميل.
سيو مستقل لكل لغة: روابط مستقلة، وعناوين وأوصاف مكتوبة للباحث العربي، ووسوم hreflang تخبر جوجل أي نسخة يعرض لكل زائر.
هل نسختك العربية تعمل كما يجب؟ أرسل لي رابط موقعك، وأراجع لك العلامات السبع أعلاه وأحدد ما يحتاج إصلاحا. اطلب مراجعة النسخة العربية
متاجر ووكومرس هي الأكثر احتياجا للتعريب
في المتاجر يمتد التعريب إلى صفحات المنتجات، والسلة، ومسار الدفع، ورسائل الطلبات، والفواتير. العميل الذي يتصفح المنتجات بالعربية ثم يصل إلى صفحة دفع بالإنجليزية، كثيرا ما يتوقف عند هذه اللحظة تحديدا. وإن كنت تختار المنصة من البداية، فمقارنة ووكومرس أم سلة أم زد تفيدك هنا.
مشاريع حقيقية ثنائية اللغة
بنيت مواقع ووردبريس بالعربية والإنجليزية بدعم RTL كامل لشركة Ajnad Logistics وشركة MICA International Commercial، وكلاهما يخدم جمهور المنطقة باللغتين.
الأسئلة الشائعة
هل أبدأ بالنسخة العربية أم الإنجليزية؟
إن كان أغلب عملائك في السعودية فالعربية أولا. وإن كان جمهورك مختلطا كما في قطر، فالأفضل إطلاق اللغتين معا من البداية.
هل تكفي الترجمة الآلية؟
قد تكون نقطة بداية للمسودة، لكن النصوص المهمة مثل صفحات الخدمات والمنتجات تحتاج مراجعة بشرية بلغة عربية سليمة تناسب العميل الخليجي.
هل أحتاج إلى قالب جديد؟
غالبا لا. أغلب القوالب الحديثة يمكن تعريبها وضبطها لتدعم RTL بشكل كامل، دون إعادة بناء الموقع.
جاهز للتحدث إلى جمهورك بلغته؟
تعرف على خدمة تعريب المواقع ودعم RTL، أو تواصل معي وأخبرك بالضبط بما يحتاجه موقعك لنسخة عربية صحيحة.
